// НАПРАВЛЕНИЕ · PERFORMANCE-МАРКЕТИНГ

Мы не продаём клики. Мы управляем выручкой и маржой.

Перформанс — это инженерная дисциплина: каждый рубль бюджета прослеживается до канала, ключевика и когорты. Мы фиксируем KPI — CAC, ДРР, ROMI — и отчитываемся цифрами, а не впечатлениями.

Сквозная аналитикаCAC · LTV · ROMI · ДРРКогортный анализ
Экспресс-аудит аналитики →Услуги направления
dashboardlive
CAC0−18% MoM
LTV0LTV/CAC 4.2
ROMI0%
ДРР11.6% · норма ≤ 15
ВОРОНКА КАНАЛА · МЕСЯЦ
показы1 240 000
клики38 400
лиды1 920
покупки640
// каждая метрика кликабельна до ключевого слова и когорты.
// такой дашборд клиент получает в первый месяц и держит доступ всегда.
// 01 — КАК МЫ ГОВОРИМ

Словарь перформанса — наш родной язык

Если вместо этих слов подрядчик говорит «сделаем красивый креатив и приведём клиентов» — это первый сигнал, что они договариваются через слова, а не KPI. Мы договариваемся через KPI сразу.

CAC

Стоимость привлечения клиента. Считаем по когортам и каналам, а не «среднюю по больнице».

LTV

Прибыль с клиента за всё время. Определяет, сколько можно платить за привлечение.

ROMI

Возврат на вложения в маркетинг с учётом маржи, а не выручки. Единственная честная «окупаемость».

ДРР

Доля рекламных расходов в выручке. Норму фиксируем по вашей экономике.

Сквозная аналитика

Путь каждого рубля в бюджете: от клика и звонка по рекламе до выручки и маржи в CRM.

Когортный анализ

Группы клиентов по месяцу первого заказа: видно удержание и повторные продажи, а не средний шум.

Точки касания

Все контакты клиента до сделки. Атрибуция по касаниям, а не «последний клик».

Performance-маркетинг

Дисциплина, где результат измеряется деньгами в отчёте, а не охватами в презентации.

СЛОВА АГЕНТСТВА
НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
«Сделаем красивый креатив и приведём клиентов»
CAC ≤ X ₽ к концу квартала; ДРР в коридоре нормы
«Заявок будет много»
Лиды квалифицируются по критериям MQL/SQL вместе с вашей CRM — считаем сделки, не заявки
«Доверьтесь нашему опыту»
Доступ клиента ко всем рекламным кабинетам и дашбордам
«Результат через месяц-два»
Еженедельный отчёт по когортам и каналам + журнал оптимизаций с датами и гипотезами
договариваемся через kpi, а не через слова
// 02 — СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА

Путь рубля: от клика — до выручки на счёте

Пока путь денег не прослеживается, маркетинг — лотерея. Мы сначала строим учёт, потом тратим бюджет.

УЗЕЛ 01

Реклама

Direct Search/РСЯ, VK таргет, SEO/GEO — с UTM-дисциплиной

UTM
УЗЕЛ 02

Касания

Клик, звонок, форма, чат — все точки контакта фиксируются

Tracking
УЗЕЛ 03

CRM

Лид → MQL → SQL → сделка: квалификация по вашим критериям

CRM
УЗЕЛ 04

Выручка

Деньги на счёте + маржа: окупаемость считаем по прибыли

Finance
УЗЕЛ 05

Дашборд

Сквозная аналитика: канал, ключевик, когорта — до любого клика

Roistat
УЗЕЛ 06

Решение

Перераспределение бюджета по ROMI когорт, а не по ощущениям

ROMI
день 1 · клик РСЯ→день 4 · ретаргетинг VK→день 9 · поиск по бренду→день 10 · сделка
Отчёт по последнему клику: «всё сделал поиск по бренду» — бюджет уйдёт в бренд, РСЯ умрёт, сделки исчезнут.
Атрибуция по касаниям: РСЯ начал цепочку, ретаргетинг догрел. Финансируем цепочки, которые приносят деньги, а не каналы, которые умеют закрывать сделки в отчёте.
// 03 — УСЛУГИ НАПРАВЛЕНИЯ

Инструменты интернет-маркетинга. У каждого — состав, влияние на процессы и вклад в ITAM

УСЛУГА 01

Яндекс Директ (Поиск / РСЯ)

Для кого: компании со сформированным спросом: B2B, e-commerce, услуги. Задача — покупать заявки и прибыль, а не клики.

ЧТО ВХОДИТ
  • Семантика по интентам: сегментация запросов по намерению и марже, живые минус-слова
  • Стратегии с кормлением данными CRM: оптимизация на прибыль и маржу, а не на клики
  • РСЯ: A/B креативов и посадочных с проверкой значимости
  • Ретаргетинг и look-alike по базе CRM, а не по «интересам»
ПРИМЕРИнтернет-магазин электроники: 61% бюджета сгорал на околотематических фразах. Пересегментировали семантику, передали маржу в стратегии — CPL −45% за 6 недель при том же бюджете.
ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Стоимость лида (CPL)−45%
CAC по когортам−18% за 2 мес
ДРРв коридоре нормы договора
ВКЛАД В ITAM

История кампаний, кормление конверсий и семантика — капитал, который копится в ваших рекламных кабинетах: каждый месяц стратегии умнее, следующий клик дешевле. Данные и аудитории остаются вашими и продолжают работать.

запуск: от 2 недельОбсудить Директ →
УСЛУГА 02

Таргетированная реклама

Для кого: B2C и B2B с аудиторией в социальных сетях: ритейл, услуги, edtech, недвижимость, производство с HR-задачами.

ЧТО ВХОДИТ
  • Сегменты по LTV-профилям из CRM, а не по интересам «на глазок»
  • Креативы, тестируемые по CTR/CPL со значимостью, а не по вкусу
  • Ретаргетинг по событиям сайта и CRM: брошенные корзины, спящие клиенты
  • Лид-формы и чаты, интегрированные в CRM — лиды не теряются
  • Контроль частоты и защита бюджета от выгорания аудиторий
ПРИМЕРФедеральная сервисная компания: 14 аудиторий «по интересам» давали CPL 2 100 ₽. Пересобрали сегменты по LTV-профилям из CRM — CPL 1 300 ₽, лучшая когорта 840 ₽.
ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
CPL−38%
Повторные продажи через ретаргетинг+22%
CAC по сегментампрозрачен до когорты
ВКЛАД В ITAM

Аудитории и look-alike, выращенные из ваших CRM-данных, плюс библиотека креативов с метриками тестов — актив в вашем кабинете. Каждый следующий запуск стартует не с нуля, а с накопленных данных: вход в аудиторию дешевле.

запуск: от 2 недельОбсудить таргет →
УСЛУГА 03

SEO / GEO

Для кого: бизнес, где спрос формируется поиском: B2B, e-com, медицина, услуги. GEO — присутствие бренда в ответах нейросетей: новая поисковая недвижимость.

ЧТО ВХОДИТ
  • Техфундамент: скорость, CWV, индексация, разметка
  • Семантика по интентам и контент, отвечающий на запрос, а не «тексты для робота»
  • Ссылочный профиль и digital PR без биржевого мусора
  • GEO: бренд и экспертный контент в ответах ИИ (Яндекс AI, ассистенты) — ранний вход в новый канал
ПРИМЕРСтоматология: ТОП-3 по денежным запросам за 4 месяца, органика ×3. Плюс бренд появился в ответах ИИ-ассистентов на «какую клинику выбрать» — GEO-канал дал первых пациентов уже во второй месяц.
ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Органический трафик×3 за 4 мес
CAC органического каналастремится к 0
Позиции по денежным запросамТОП-3
ВКЛАД В ITAM

Семантика, позиции, контент и ссылочный профиль — классический накапливаемый актив: в отличие от рекламы, органика приводит клиентов и после остановки бюджета. Присутствие в ИИ-ответах (GEO) — рано занятая площадка канала, который будет только дорожать.

первые результаты: от 30 днейОбсудить SEO/GEO →
УСЛУГА 04

AI-оптимизация

Для кого: те, у кого уже есть данные и бюджеты: e-com, финтех, сети. Когда решений больше, чем часов у человека.

ЧТО ВХОДИТ
  • Предиктивные бюджеты по когортам и сезонности
  • AI-генерация и тесты креативов сотнями вариантов со значимостью
  • Детектор аномалий расхода: алерт раньше, чем деньги сгорели
ПРИМЕРРитейл-сеть: ИИ-мониторинг поймал сломанный трекинг CRM на втором часу вместо отчёта в конце месяца — сэкономлено ≈ 400 000 ₽ бюджета, который ушёл бы в решения на битых данных.
ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Реакция на аномалии расходачасы вместо недель
Потери на аномалиях и дублях−12%
Решенияпо всем данным, не по выборке
ВКЛАД В ITAM

Модели, обученные на ваших данных, скрипты автоматизации и дашборды — ваш технологический слой: он продолжает работать и дорожать с ростом данных даже после завершения активной фазы работ.

внедрение: от 3 недельОбсудить AI-слой →
// 04 — ЭКОНОМИКА КАНАЛА

Посчитайте экономику канала сами - за 30 секунд

Три числа — и понятно, зарабатывает канал или сжигает деньги. Это минимум, который мы требуем от себя и от любого подрядчика.

ДРР20.0%
ПРИБЫЛЬ С КАНАЛА150 000 ₽
ROMI50%
// вердикт: канал около нуля. Точка роста — когорты и атрибуция: перераспределение бюджета по прибыльным цепочкам.
// 05 — КОГОРТЫ И КАСАНИЯ

Средняя температура лжёт. Когорты и цепочки — нет

КОГОРТА
М0
М1
М2
М3
М4
М5
янв 26
100%
24%
18%
15%
12%
11%
фев 26
100%
26%
19%
16%
13%
—
мар 26
100%
28%
21%
17%
—
—
апр 26
100%
31%
22%
—
—
—
май 26
100%
29%
—
—
—
—

// repeat-rate по когортам первых покупок. Видно, что маркетинг последних месяцев приводит клиентов, которые возвращаются чаще: канал качается не лидами, а удержанием.

Когорта отвечает на главный вопрос собственника: приводит маркетинг разовых покупателей или капитал клиентов? Канал, который гонит дешёвых «одноразовых», при росте бюджета только увеличивает убыток.

Точки касания отвечают на второй: какие цепочки реально приносят деньги. Мы финансируем цепочки, а не каналы, которые умеют красиво закрывать сделки в отчёте последним кликом.

Вместе это даёт LTV-прогноз по когортам — основу для маркетингового плана, в котором бюджет распределён по прибыльности, а не по объёму трафика.

// 06 — ЦИКЛ ПЕРФОРМАНСА

Пять шагов, цикл — каждые две недели

ШАГ 01

Аудит аналитики и данных

Трекинг, CRM, сквозная: ищем, где теряются деньги и достоверность.

выход: карта утечек бюджета
ШАГ 02

Гипотезы и медиаплан

Прогноз CAC/ROMI по каналам и когортам, бюджет по прибыльности.

выход: медиаплан с KPI
ШАГ 03

Запуск и трекинг

Дашборды сквозной аналитики, доступы клиента с первого дня.

выход: рабочий трекинг пути рубля
ШАГ 04

Недельная оптимизация

Ставки, сегменты, креативы, минус-слова; A/B со значимостью.

выход: журнал оптимизаций
ШАГ 05

Отчёт по результатам

Что масштабируем, что выключаем; LTV-прогноз на следующий цикл.

выход: план масштабирования
// 07 — KPI В ДОГОВОРЕ

Что зафиксировано на бумаге, а не в переписке

  • Коридор ДРР и целевой CAC — с разбивкой по каналам и когортам
  • Доступ клиента ко всем кабинетам и дашбордам — реклама идёт на ваши активы
  • Данные, аудитории и креативы — собственность клиента, передача по акту при завершении
  • Еженедельный отчёт по когортам и каналам, журнал оптимизаций с датами и гипотезами
  • NDA, ООО, 152-ФЗ — персональные данные аудиторий защищены законом и договором

«Красивый креатив» у нас тоже есть. Но он проверяется по CTR и CPL со значимостью, а не по аплодисментам на созвоне.

Экспресс-аудит ваших рекламных кампаний: 3 утечки бюджета за 3 дня

Посмотрим сквозную аналитику, трекинг и кабинеты — покажем три места, где деньги теряются прямо сейчас, и посчитаем экономику каналов на ваших данных. Математика либо сходится, либо мы честно говорим «нет».

Запросить экспресс-аудит →Направление разработки
// среднее время ответа — 1 рабочий день · NDA до передачи доступов